Küsimus 1. Informatsiooni saatmisel kassasse avanes aken kirjaga:
" Info väljastamisel ilmnesid vead:
1)76 – Path not found "

Vastus: Teade "76 – Path not found" tähendab seda, et programm ei suutnud leida kataloogi, kuhu kirjutada kassasse minev informatsioon. Normaalse töö taastamiseks tuleks kontrollida järgmisi asju:
- kas programmis kassade seadistustes lehel "Failid" antud kataloog on korrektne;
- kas ühtses arvutivõrgus olevate arvutite korral on teine arvuti nähtav;
- kui arvuti on nähtav, kas vastavale kataloogile üle arvutivõrgu ligi pääseb.

Küsimus 2. Kassast müügiinformatsiooni ülevõtmisel avanes aken kirjaga:
" Kassa müüki ei leidnud … (53 – File not found) "

Vastus: Teade "53 – File not found" tähendab, et ei leitud otsitavat faili. Antud juhul faili, kus on kirjas kassa müügiinformatsioon. Teate saamisel võiks kontrollida, kas kassast on vahetus lõpetatud.